Condiciones generales
Condiciones Generales de Venta – Asensé Diseño
Última actualización: noviembre de 2025
Te damos la bienvenida a Asensé Diseño.
Antes de realizar una compra, te invitamos a leer con atención las siguientes condiciones que regulan el uso de nuestra tienda online.
1. Información general
El presente sitio web www.asensediseno.com
es propiedad de A. Liliana Secu, con NIF X8772173L, y domicilio en Toledo (España).
Teléfono de contacto: 0034 619725655
Correo electrónico: atencion_cliente@asensediseno.com
Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda online.
Asensé Diseño se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con su fecha correspondiente.
2. Registro y cuenta de usuario
Puedes comprar en Asensé Diseño como invitado o creando una cuenta personal.
Al registrarte o comprar, garantizas que los datos proporcionados son veraces y completos, y que eres mayor de 18 años.
Actualmente realizamos envíos a España, Portugal, Francia, Alemania, Italia y el resto de la Unión Europea.
Si deseas realizar un pedido fuera de estas zonas, puedes escribirnos para valorar tu caso.
3. Protección de datos y privacidad
Asensé Diseño cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento UE 2016/679).
Responsable del tratamiento: A. Liliana Secu (Asensé Diseño)
Correo de contacto: atencion_cliente@asensediseno.com
Los datos personales se utilizan exclusivamente para gestionar tus pedidos y ofrecerte un mejor servicio.
Se conservarán mientras exista una relación comercial o durante los plazos exigidos por la ley.
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.
4. Productos, precios y disponibilidad
Cada joya de Asensé Diseño es elaborada de manera artesanal.
Los precios indicados en la web incluyen IVA y se expresan en euros (€).
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Asensé Diseño se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de precios antes de procesar un pedido.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y en caso de no poder fabricar un artículo, se informará al cliente de forma inmediata.
5. Proceso de compra y confirmación
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
El contrato de compra se considerará formalizado cuando Asensé Diseño acepte el pedido y reciba el pago correspondiente.
Asensé Diseño podrá cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, falta de stock o indicios de fraude.
6. Métodos de pago
Puedes pagar tus compras mediante:
Transferencia bancaria
PayPal (con recargo del 3,5%)
Pago contra reembolso
Todos los pagos se procesan en entornos seguros y cifrados (SSL).
En caso de transferencia bancaria, el pedido se enviará una vez recibido el pago.
7. Envíos
Los pedidos se envían desde Toledo (España) a través de empresas de mensajería de confianza.
Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Plazos estimados:
España: 2 a 5 días laborables
Europa: 5 a 10 días laborables
Los plazos pueden variar en productos personalizados o hechos por encargo.
En ese caso, se informará del tiempo de fabricación antes del envío.
8. Recepción del pedido
Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta.
Te recomendamos conservar el embalaje original hasta comprobar que el producto ha llegado en perfecto estado.
En caso de recibir un paquete dañado o manipulado, anótalo en el albarán de entrega y comunícanoslo en un máximo de 48 horas.
9. Devoluciones y desistimiento
Tienes derecho a devolver tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado ni dañado.
Para ejercer este derecho, escríbenos a atencion_cliente@asensediseno.com, indicando tu número de pedido.
El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso.
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, grabados o realizados por encargo, salvo defecto de fabricación.
10. Garantía y reparaciones
Todos los productos de Asensé Diseño cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.
No se incluyen daños derivados del uso inadecuado o desgaste natural.
Si necesitas reparar una joya, contacta con nosotros; siempre intentamos ofrecer una solución adecuada o restauración artesanal.
11. Propiedad intelectual
Todas las imágenes, textos y diseños de esta web son propiedad de Asensé Diseño y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor.
No está permitido su uso, reproducción o distribución sin consentimiento previo por escrito.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Toledo (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Gracias por confiar en Asensé Diseño
Cada joya está creada con dedicación, alma y un propósito: acompañarte con belleza y significado en cada momento de tu vida.
Última actualización: noviembre de 2025
Te damos la bienvenida a Asensé Diseño.
Antes de realizar una compra, te invitamos a leer con atención las siguientes condiciones que regulan el uso de nuestra tienda online.
1. Información general
El presente sitio web www.asensediseno.com
es propiedad de A. Liliana Secu, con NIF X8772173L, y domicilio en Toledo (España).
Teléfono de contacto: 0034 619725655
Correo electrónico: atencion_cliente@asensediseno.com
Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda online.
Asensé Diseño se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con su fecha correspondiente.
2. Registro y cuenta de usuario
Puedes comprar en Asensé Diseño como invitado o creando una cuenta personal.
Al registrarte o comprar, garantizas que los datos proporcionados son veraces y completos, y que eres mayor de 18 años.
Actualmente realizamos envíos a España, Portugal, Francia, Alemania, Italia y el resto de la Unión Europea.
Si deseas realizar un pedido fuera de estas zonas, puedes escribirnos para valorar tu caso.
3. Protección de datos y privacidad
Asensé Diseño cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento UE 2016/679).
Responsable del tratamiento: A. Liliana Secu (Asensé Diseño)
Correo de contacto: atencion_cliente@asensediseno.com
Los datos personales se utilizan exclusivamente para gestionar tus pedidos y ofrecerte un mejor servicio.
Se conservarán mientras exista una relación comercial o durante los plazos exigidos por la ley.
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4. Productos, precios y disponibilidad
Cada joya de Asensé Diseño es elaborada de manera artesanal.
Los precios indicados en la web incluyen IVA y se expresan en euros (€).
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Asensé Diseño se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de precios antes de procesar un pedido.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y en caso de no poder fabricar un artículo, se informará al cliente de forma inmediata.
5. Proceso de compra y confirmación
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
El contrato de compra se considerará formalizado cuando Asensé Diseño acepte el pedido y reciba el pago correspondiente.
Asensé Diseño podrá cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, falta de stock o indicios de fraude.
6. Métodos de pago
Puedes pagar tus compras mediante:
Transferencia bancaria
PayPal (con recargo del 3,5%)
Pago contra reembolso
Todos los pagos se procesan en entornos seguros y cifrados (SSL).
En caso de transferencia bancaria, el pedido se enviará una vez recibido el pago.
7. Envíos
Los pedidos se envían desde Toledo (España) a través de empresas de mensajería de confianza.
Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Plazos estimados:
España: 2 a 5 días laborables
Europa: 5 a 10 días laborables
Los plazos pueden variar en productos personalizados o hechos por encargo.
En ese caso, se informará del tiempo de fabricación antes del envío.
8. Recepción del pedido
Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta.
Te recomendamos conservar el embalaje original hasta comprobar que el producto ha llegado en perfecto estado.
En caso de recibir un paquete dañado o manipulado, anótalo en el albarán de entrega y comunícanoslo en un máximo de 48 horas.
9. Devoluciones y desistimiento
Tienes derecho a devolver tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado ni dañado.
Para ejercer este derecho, escríbenos a atencion_cliente@asensediseno.com, indicando tu número de pedido.
El cliente asumirá los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso.
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, grabados o realizados por encargo, salvo defecto de fabricación.
10. Garantía y reparaciones
Todos los productos de Asensé Diseño cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.
No se incluyen daños derivados del uso inadecuado o desgaste natural.
Si necesitas reparar una joya, contacta con nosotros; siempre intentamos ofrecer una solución adecuada o restauración artesanal.
11. Propiedad intelectual
Todas las imágenes, textos y diseños de esta web son propiedad de Asensé Diseño y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor.
No está permitido su uso, reproducción o distribución sin consentimiento previo por escrito.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Toledo (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Gracias por confiar en Asensé Diseño
Cada joya está creada con dedicación, alma y un propósito: acompañarte con belleza y significado en cada momento de tu vida.
